2. Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet exploité par M.B

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les visuels et les produits reçus.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés lors de la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande

La validation d’une commande sur le site constitue une acceptation définitive de la commande par le client.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 4 à 7 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier en fonction de la destination et de la demande.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

• non utilisé

• dans son état d’origine

• dans son emballage initial

Article 8 — Retours et remboursements

Si le produit ne convient pas, le client peut effectuer une demande de retour.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué.

Article 9 — Service client

Pour toute demande, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :

contact@sculptme.fr

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

3. Politique de retour et remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit :

• être non porté

• être non lavé

• être dans son état d’origine

• être dans son emballage d’origine

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l’adresse suivante :

contact@sculptme.fr

Veuillez indiquer :

• votre numéro de commande

• la raison du retour

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Produits non remboursables

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au remboursement pour des raisons d’hygiène.

Articles endommagés

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.